Escena 2:A Icàtia li agrada molt anar a comprar al supermercat, ja sigui amb el pare, amb la mare o tota sola. A la família tenen una targeta de client. Cada vegada que passen per caixa donen la targeta i acumulen punts. Cada final de mes reben a l’aplicació mòbil del supermercat xecs de descompte que després poden utilitzar quan tornen a comprar. A Icàtia li encanta passar la pantalla del mòbil amb el QR pel dispositiu de la caixera i veure com el preu d’aquell producte promocionat baixa a la pantalleta de la caixa registradora. N’ha parlat amb les amigues i ha constatat que les ofertes que reben a casa són especials per la família! No s’assemblen gens a les que reben a casa de les seves amigues.
Penseu un momentet si a casa teniu tarja de client del supermercat i si rebeu ofertes personalitzades o no.
Pregunta:
Creieu que darrera de les targes client actua una intel.ligència artificial?
Has respost afirmativament: L’Enhorabona! Efectivament el sector retailing (venda al detall) és un dels que més aviat va descobrir que utilitzant intel.ligència artifiicial amb les dades es podien millorar molt les estratègies per fer créixer el negoci. És més que habitual analitzar les compres dels clients a través de les seves targetes de fidelització. S’utilitzen tècniques d’intel.ligència artificial d’Inducció de regles d’associació, que s’apliquen als tiquets de compra per fer un procés conegut com market basquet analysis i que permet trobar cistelles de compra típiques i identificar el patró de compra dels clients. Es poden esbrinar coses com que a ca la Icàtia compren packs de 4 rotlles de paper de cuina un cop cada tres mesos. Amb aquesta informació es pot estimular la compra d’algún producte extra a través de campanyes de màrqueting personalitzat, com per exemple ofertant-li a Icàtia productes per netejar el forn just per les dates que voldrà comprar el paper de cuina
Prepareu una petita representació de tres minuts per explicar a la resta del grup que esteu tractant amb la tarja client del supermercat i unes ofertes personalitzades. Com que heu encertat la pregunta us ajudem amb el següent guió, que podeu modificar com millor creieu.
Proposta de guió
Personatges:
La mare o pare d’Icàtia
Icàtia
La persona de caixa al supermercat
Un altre client al supermercat
Estructura del relat (SERÀ MUT, NO ES POT PARLAR)
La mare/pare rep l’oferta al mòbil, se la mira
Icàtia va al supermercat amb la mare/pare
Icàtia agafa el carret i la mare/pare hi va posant coses
Es dirigeixen a caixa i la caixera els va processant els productes, n’agafa un que estava ofertat especialment dirigit a Icàtia (penseu quin objecte seria per una nena) i Icàtia la para, mostra la seva super-intel.ligència artficial de rellotge amb un super brillant que li fa, en aquest cas, de mòbil
La caixera posa un datafon sobre la cinta transportadora.
Icàtia passa el mòbil, se suposa que el preu baixa a la pantalleta de la registradora, Icàtia ho assenyala i es posa contenta, la mare/pare també està contenta, continua amb la caixera passant productes i va pagant.
Hi ha una altra persona que era al supermercat comprant quatre coses i fa cua a la caixa. Quan Icàtia veu el descompte es posa molt contenta, agafa el producte i el bressola perque li agrada molt. El Senyor que fa cua somriu i li diu alguna cosa simpàtica pero li ensenya el seu mobil on no hi ha aquella oferta
Podeu elaborar lliurement amb aquesta idea i transformar-la com us sembli més indicat per a que a la resta del grup endevini a quin sistema digital us esteu referint
Assageu fins que surti com voleu
Has respost negativament: Oh, vaja! No heu estat encertats aquí. El sector retailing (venda al detall) és un dels que més aviat va descobrir que utilitzant intel.ligència artifiicial amb les dades es podien millorar molt les estratègies per fer créixer el negoci. És més que habitual analitzar les compres dels clients a través de les seves targetes de fidelització. S’utilitzen tècniques d’intel.ligència artificial d’Inducció de regles d’associació, que s’apliquen als tiquets de compra per fer un procés conegut com market basquet analysis i que permet trobar cistelles de compra típiques i identificar el patró de compra dels clients. Es poden esbrinar coses com que a ca la Icàtia compra packs de 4 rotlles de paper de cuina un cop cada tres mesos. Amb aquesta informació es pot estimular la compra d’algún producte extra a través de campanyes de màrqueting personalitzat, com per exemple ofertant-li a Icàtia productes per netejar el forn just per les dates que voldrà comprar el paper de cuina
Indicacions:
Repartiu-vos papers
Munteu la històrieta que voleu explicar
Assageu fins que surti com voleu (ES UNA REPRESENTACIO MUDA, NO PODEU PARLAR)
Escena 2: A Icàtia li agrada molt anar a comprar al supermercat, ja sigui amb el pare, amb la mare o tota sola. A la família tenen una targeta de client. Cada vegada que passen per caixa donen la targeta i acumulen punts. Cada final de mes reben a l’aplicació mòbil del supermercat xecs de descompte que després poden utilitzar quan tornen a comprar. A Icàtia li encanta passar la pantalla del mòbil amb el QR pel dispositiu de la caixera i veure com el preu d’aquell producte promocionat baixa a la pantalleta de la caixa registradora. N’ha parlat amb les amigues i ha constatat que les ofertes que reben a casa són especials per la família! No s’assemblen gens a les que reben a casa de les seves amigues.
